お知らせ
個人情報に関するお知らせ
■2026.1.27
検査結果の誤交付に関するお詫びと再発防止について
令和8年年1月7日、循環器内科外来において、医師の確認不足により、患者様の検査結果（個人情報）を別の方へ誤ってお渡しするという事案が発生いたしました。
関係者の皆様には多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申しあげます。
本事案の発覚後、直ちに誤交付した書類の回収を行い、内容が第三者に閲覧されていないことを確認しております。
また、対象となる患者様には個別に経緯の説明と謝罪を申しあげ、ご理解をいただきました。
当院ではこの事態を深刻に受け止め、全職員に対し、氏名と生年月日を用いた本人確認手順の厳守を改めて徹底いたしました。
今後も引き続き情報管理体制の強化と職員教育に注力し、皆様からの信頼回復に向けて病院一丸となって取り組んでまいります。
■2026.1.13
「処方箋」及び「予約票」の渡し間違いについて
令和7年12月10日、当院外来当直において、誤って別の患者様に処方箋と予約票をお渡しする事案が発生しました。
処方箋には氏名・生年月日・保険者番号・処方内容など、予約票には氏名・予約日時などの個人情報が記載されていました。
患者様には経緯をご説明のうえお詫びいたしました。
渡し間違いの原因は、複数の書類を渡す際、1枚ごとの氏名確認が不十分だったことです。
再発防止のため、書類ごとの氏名確認を徹底し、職員への周知・教育を強化いたします。
■2026.1.13
「人間ドック成績表」及び「問診回答表」の紛失について
令和7年12月1日に、1日ドック受診者様に発送する予定であった「人間ドック成績表」（記載内容：受診年月日、氏名、性別、生年月日、検査結果など）と、成績表に添付していた「問診回答表」（記載内容：問診回答）を事務室内で紛失する事案が発生いたしました。
事務室内を探しましたが見つけることができず、受診者様には、経緯等をご説明のうえお詫びいたしました。
紛失の原因は、院内スタッフ同士の手交時において「成績表」等の件数や氏名等の確認が不十分であったことによるものです。
今後は、以下のとおり書類準備及び交付時の確認方法の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
① スタッフ間において書類の受け渡しをする際は、スタッフ双方が必ず件数及び氏名の確認を行います。
② 人間ドック成績表を印刷した際は、件数及び氏名の確認を行います。
※個人情報の漏洩が判明した場合は、速やかに必要な対応を取らせていただきます。