お知らせ

■2026.1.13
「処方箋」及び「予約票」の渡し間違いについて
　令和7年12月10日、当院外来当直において、誤って別の患者様に処方箋と予約票をお渡しする事案が発生しました。
　処方箋には氏名・生年月日・保険者番号・処方内容など、予約票には氏名・予約日時などの個人情報が記載されていました。
　患者様には経緯をご説明のうえお詫びいたしました。
　渡し間違いの原因は、複数の書類を渡す際、1枚ごとの氏名確認が不十分だったことです。
　再発防止のため、書類ごとの氏名確認を徹底し、職員への周知・教育を強化いたします。


■2026.1.13
「人間ドック成績表」及び「問診回答表」の紛失について
　令和7年12月1日に、1日ドック受診者様に発送する予定であった「人間ドック成績表」（記載内容：受診年月日、氏名、性別、生年月日、検査結果など）と、成績表に添付していた「問診回答表」（記載内容：問診回答）を事務室内で紛失する事案が発生いたしました。
　事務室内を探しましたが見つけることができず、受診者様には、経緯等をご説明のうえお詫びいたしました。
　紛失の原因は、院内スタッフ同士の手交時において「成績表」等の件数や氏名等の確認が不十分であったことによるものです。
　今後は、以下のとおり書類準備及び交付時の確認方法の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
　① スタッフ間において書類の受け渡しをする際は、スタッフ双方が必ず件数及び氏名の確認を行います。
　② 人間ドック成績表を印刷した際は、件数及び氏名の確認を行います。
※個人情報の漏洩が判明した場合は、速やかに必要な対応を取らせていただきます。

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