
■2025.5.29
留守番電話サービス利用による個人情報の流出について
令和7年3月8日において、入院患者様の容体に変化が見られたため、オンコール番である医師あてに電話連絡し留守番電話サービスにて報告(内容:病院名、病棟名、看護師名、患者氏名(カルテ番号)、病状)を行った結果、誤った電話番号に連絡し漏洩した事案が発生いたしました。
該当の患者(ご家族)様には、経緯等をご説明のうえお詫びいたしました。
原因として、電話番号の確認が不十分であったことによるものと考えており、今後は、電話連絡する際の確認方法の周知・徹底を図り、再発防止に努めてまいります。